Breng de verwachtingen in balans met de resultaten.
 
Innovatie is een dankbaar onderwerp om mee bezig te zijn. Het inspireert mensen en het heeft vaak iets ongewis en iets spannends over zich. In veel gevallen is ruimte in tijd, geld en middelen beschikbaar gesteld om een ambitieus plan te gaan verwerkelijken.  Innovatie roept dus enorme verwachtingen op van de omgeving: die moet je zorgvuldig managen.

Het vaststellen van randvoorwaarden en het bewerkstelligen van duidelijkheid bij de intern betrokken is cruciaal voor de borging van het experiment: verwachtingenmanagement, communicatie en een goede planning zijn daarbij essentieel. Daarnaast is het belangrijk om goed om te gaan met alle externe belangstelling. De verwachtingen kunnen hoog oplopen en dat kan ervoor zorgen dat er veel belangstelling ontstaat voor het experiment. Dit kan de aandacht afleiden van de barrières die nog niet zijn overwonnen.

Externe belangstelling vraagt erom dat deze in goede banen wordt geleidt zodat het op een juiste manier bijdraagt aan het succes van het experiment. Het is dan ook vaak goed om een geschikt moment te kiezen waarop zaken naar buiten kunnen worden gebracht, bijvoorbeeld wanneer onderzoek is afgerond of wanneer bepaalde mijlpalen zijn bereikt.